昆山物流托運在貨物運輸過程中(包括運輸前的儲存和運輸后的儲存)，需要證明公路與托運人或者收貨人之間責任的情況，應(yīng)當按當日批次記錄。
(一)貨物毀損、短缺、無票可得、無票可得、到站貨物滅失或者貨物滅失，或者需要證明責任，以便在規(guī)定期限內(nèi)交付貨物的，應(yīng)當編制運費記錄。
(二)全程車輛貨物在運輸途中需要更換或者安排，但貨物本身不發(fā)生滅失或者其他情況，需要證明責任的，應(yīng)當編制普通記錄。
(三)按數(shù)量和質(zhì)量分裝的貨物包裝完好。數(shù)量相同，重量不足或者過重的，不應(yīng)當編制貨運記錄，只應(yīng)當在貨運單上注明。
意外檢查或評估
貨物毀損或者部分滅失，不能確定毀損原因和程度的，承運人應(yīng)當主動聯(lián)系收貨人查驗或者在交付前請專家鑒定，并按照每次載貨記錄制作鑒定報告。因評估發(fā)生的費用應(yīng)當記入評估報告，事后由事故責任人負責。
違法、危險運輸事故的處理
在貨物運輸過程中發(fā)現(xiàn)違反國家規(guī)定或者對運輸安全構(gòu)成威脅的，承運人應(yīng)當按照下列規(guī)定處理:
(一)貨物名稱與運單記載不符的，以其他名義托運的，應(yīng)當立即報告當?shù)罔F路主管分局，按照其指示辦理。
(二)超過所使用貨物的允許裝載重量的貨車，應(yīng)當重新裝載或者部分卸載。裝卸貨物，裝卸站應(yīng)當編制《運費記錄表》，由應(yīng)使用向裝卸站換貨;運輸費用和違約金在到達時收取。但是，少裝少卸的計件貨物運輸有困難的，應(yīng)當通過電報報站告知托運人處理辦法。從發(fā)貨站發(fā)出通知之日起10日內(nèi)未收到回復(fù)的，視為無法發(fā)貨。
(三)貨物有傾倒、坍塌、加重、逃逸、泄漏危險，危及運輸安全的，除通知有關(guān)單位外，應(yīng)當立即安排更換。由托運人負責的，由加工站填發(fā)《更換、整理、修理包裝費用預(yù)付費通知單》，連同運輸單據(jù)一起送到加工站，并向收貨人收取。
(四)承運人不能處理的，應(yīng)當立即通知托運人或者收貨人處理。
